Hướng dẫn mua hàng

Mua hàng tại Hoàng Quý Computer chỉ với 5 bước đơn giản:

• Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm.
• Bước 2: Thêm vào giỏ hàng.
• Bước 3: Điền thông tin giao hàng.
• Bước 4: Chọn phương thức thanh toán.
• Bước 5: Xác nhận đặt hàng và theo dõi.

Tổng thời gian thao tác: 3-5 phút.

Có nhiều cách để tìm sản phẩm mong muốn:

• Thanh tìm kiếm: gõ tên sản phẩm, mã SKU, từ khóa (vd: "RTX 4070", "laptop gaming").
• Menu danh mục: duyệt theo nhóm Laptop, PC, Linh kiện, Mạng, Camera...
• Bộ lọc: lọc theo thương hiệu, giá, thông số kỹ thuật.
• Trang sản phẩm khuyến mãi: cập nhật ưu đãi hàng tuần.
• So sánh sản phẩm: chọn 2-3 sản phẩm để xem song song thông số.

• Vào trang chi tiết sản phẩm, đọc kỹ thông số kỹ thuật, hình ảnh, video review.
• Chọn màu sắc, dung lượng, phiên bản (nếu có).
• Nhập số lượng mong muốn.
• Nhấn nút "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Mua ngay".
• Có thể tiếp tục mua thêm hoặc đi đến giỏ hàng.

Tại trang giỏ hàng / thanh toán, vui lòng điền đầy đủ:

• Họ tên người nhận (đầy đủ, có dấu).
• Số điện thoại liên hệ chính xác (để shipper gọi xác nhận).
• Email nhận hóa đơn điện tử và thông báo đơn hàng.
• Địa chỉ chi tiết: số nhà, ngõ/ngách, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành.
• Ghi chú: giờ giao thuận tiện, hướng dẫn tìm địa chỉ (nếu cần).
• Yêu cầu xuất hóa đơn VAT: điền MST + tên công ty.

Chọn 1 trong các hình thức:

• COD - Thanh toán khi nhận hàng (phổ biến nhất): kiểm tra hàng → trả tiền mặt.
• Chuyển khoản ngân hàng: thông tin TK hiển thị sau khi đặt. Đơn được xử lý ngay khi xác nhận chuyển khoản.
• Quét QR VNPay: thanh toán nhanh qua app ngân hàng.
• Thẻ tín dụng / ghi nợ qua cổng VNPay, OnePay.
• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay.
• Trả góp 0% qua thẻ tín dụng (đơn từ 3 triệu, ngân hàng đối tác).

• Kiểm tra lại danh sách sản phẩm, tổng tiền, địa chỉ.
• Áp dụng mã giảm giá (nếu có) tại ô "Mã khuyến mãi".
• Nhấn "Đặt hàng" để hoàn tất.
• Hệ thống gửi email + SMS xác nhận kèm mã đơn hàng.
• Nhân viên liên hệ xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
• Theo dõi trạng thái đơn tại mục "Đơn hàng của tôi".

Quý khách có thể đặt hàng không cần đăng ký tài khoản - chỉ cần điền thông tin giao hàng. Tuy nhiên, đăng ký tài khoản mang lại nhiều lợi ích:

• Lưu lịch sử đơn hàng, dễ dàng đặt lại.
• Tích điểm thưởng, đổi quà.
• Nhận ưu đãi riêng cho thành viên.
• Quản lý nhiều địa chỉ giao hàng.
• Theo dõi đơn hàng tiện lợi.

Ngoài đặt online, quý khách có thể đặt hàng qua:

• Hotline: 0937468696 (8h - 21h hàng ngày)
• Zalo / Messenger: chat trực tiếp với tư vấn viên.
• Email: [email protected]
• Mua trực tiếp tại cửa hàng - được trải nghiệm sản phẩm tận tay.

• Theo dõi trang khuyến mãi và fanpage để cập nhật mã giảm giá mới.
• Nhập mã tại ô "Mã khuyến mãi" trong giỏ hàng.
• Mỗi đơn chỉ áp dụng 1 mã giảm giá (không cộng dồn nhiều mã).
• Mã có thời hạn sử dụng và điều kiện riêng (đơn tối thiểu, sản phẩm áp dụng).
• Đăng ký nhận newsletter để nhận mã giảm giá độc quyền qua email.

Đối với khách hàng doanh nghiệp, đơn hàng số lượng lớn, dự án:

• Liên hệ phòng kinh doanh dự án để nhận báo giá riêng ưu đãi.
• Xuất hóa đơn VAT đầy đủ, hợp đồng kinh tế.
• Hỗ trợ công nợ với khách hàng thân thiết.
• Tư vấn giải pháp tổng thể, khảo sát onsite miễn phí.
• Hotline KH doanh nghiệp: 0937468696

• Q: Tôi có thể thay đổi đơn hàng sau khi đặt không?
  A: Có. Liên hệ hotline trong vòng 1 giờ sau khi đặt để thay đổi sản phẩm, địa chỉ, số lượng.
• Q: Đặt hàng có cần đặt cọc không?
  A: Không, trừ đơn hàng giá trị lớn (> 50 triệu) hoặc sản phẩm đặt hàng riêng (custom PC).
• Q: Tôi có thể xem sản phẩm trước khi mua không?
  A: Có, mời quý khách đến cửa hàng. Hoặc xem video review trên kênh YouTube của chúng tôi.
• Q: Có giảm giá khi mua tại cửa hàng so với online không?
  A: Giá thống nhất online + offline. Tuy nhiên cửa hàng có thể tặng quà / phụ kiện riêng.
• Q: Có hỗ trợ trả góp không?
  A: Có, qua thẻ tín dụng các ngân hàng đối tác (0% lãi suất 3-12 tháng).