Điều khoản dịch vụ

Chào mừng quý khách đến với website Hoàng Quý Computer. Khi truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng tại website của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, quý khách vui lòng ngừng truy cập website.

• Quý khách phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp khi thực hiện giao dịch.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
• Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, phá hoại hệ thống hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba.
• Không sao chép, tái phân phối nội dung của website khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Khi đăng ký tài khoản, quý khách chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.

• Giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm VAT (trừ trường hợp ghi chú khác).
• Giá có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi, tỷ giá hoặc chính sách nhà cung cấp mà không cần báo trước.
• Hỗ trợ các hình thức thanh toán: tiền mặt (COD), chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, ví điện tử.
• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi quý khách hoàn tất thanh toán hoặc xác nhận COD qua điện thoại.

Sau khi quý khách đặt hàng, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc. Đơn hàng có thể bị hủy nếu:

• Sản phẩm hết hàng tại thời điểm xử lý.
• Thông tin liên hệ không chính xác, không liên lạc được.
• Có dấu hiệu gian lận hoặc đặt hàng ảo.

• Giao hàng toàn quốc qua Viettel Post / GHN / GHTK.
• Nội thành Hà Nội + TP.HCM: giao trong ngày hoặc sau 1 ngày làm việc.
• Các tỉnh khác: 2 - 5 ngày làm việc tuỳ khu vực.
• Phí vận chuyển được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán; freeship cho đơn hàng đủ điều kiện theo từng chương trình.

• Bảo hành chính hãng theo chính sách của nhà sản xuất (thường 12 - 36 tháng).
• 1 đổi 1 trong 07 ngày đầu nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
• Không bảo hành các trường hợp: rơi vỡ, vào nước, cháy nổ, tự ý sửa chữa, tem bảo hành rách/mờ.
• Quý khách cần giữ hóa đơn mua hàng và tem bảo hành nguyên vẹn khi yêu cầu bảo hành.

• Đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm còn nguyên đai nguyên kiện, chưa qua sử dụng.
• Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất và không có hàng để đổi.
• Thời gian hoàn tiền: 3 - 7 ngày làm việc qua tài khoản ngân hàng quý khách cung cấp.
• Phí vận chuyển đổi trả do bên gây lỗi chịu (lỗi từ chúng tôi - chúng tôi chịu; đổi ý từ khách - khách chịu).

Toàn bộ nội dung trên website (logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, thiết kế giao diện) thuộc quyền sở hữu của Hoàng Quý Computer hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng vào mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản đều là vi phạm pháp luật.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Thông tin chỉ được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành.
• Gửi thông báo khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Hoàng Quý Computer không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ ngoài phạm vi bảo hành.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi có quyền cập nhật, bổ sung điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Quý khách nên xem lại trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị: Hoàng Quý Computer
• Địa chỉ: 31 Tân Hóa, Tân Vĩnh Hiệp, Tân Uyên, Bình Dương, Việt Nam
• Điện thoại: 0937468696
• Email: [email protected]